“保险,是一份成人达己的事业。把爱传递出去,帮助别人亦是成就自己,每送出去一份保障,便是积一份福报。”李方方温暖的笑容下,眼神中流露着自信与坚定。
相对于行业内的大多数人来说,李方方在保险行业的从业年龄相对年轻,可这位“新人”取得的成绩却足以让许多“老人”望尘莫及,成为整个东莞平安一颗耀眼的新星,也是大家公认的后起之秀!
一、遇见平安,守望美好
李方方,湖北宜昌人。她说这个名字是父母给她爱的引领:用正确的方式方法找到人生的方向!大学时李方方修读的是音乐教育专业,曾经从事过音乐教师、主持、歌手和节目策划等工作。她的骨子里透露着一股不服输的劲儿,只要做了就会全心全力,臻于完美。记得刚教书那一年,她年仅22岁,为多达90人的高三学生排练大合唱,可能由于年龄相近,学生特别调皮,排练难度加大,最后声带水肿声音嘶哑严重,可她丝毫不放弃,坚持排练,最后学生被她的精神感染,似乎突然变得懂事起来,最后在校节目汇演中合唱《让世界充满爱》荣获了一等奖!事实也证明,她自身的这种良好品格也为后续很多工作带来收获。对于工作她说:“尽全力,致完美,空成败。与人与事,尽心尽力。无论结果好坏,都会心怀感恩!人生就是修行,成长便是成功!”她渴望能够突破自己,实现更大的自我价值,乃至为整个社会做出贡献!
遇见保险,源于母亲的一次意外受伤。住院期间花费不少,李方方和姐姐正为治疗费忧愁,却得知保险公司基本上承担了所有的医疗费用,这给李方方和姐姐很大的震撼。好奇之下,李方方主动去了解母亲在大学时就为她购买的保险,可了解后发现保险责任十分单一。就是专业所说的“裸险”,只有身故才赔钱。她开始思考,如果真突如其来发生意外、疾病,所产生的医疗费用该如何应对?如果需要大笔的钱,她又该向谁请求援助?她心中的声音说:“无论何时,我不能成为家人的负担,我的生活我自己负责!”此后,她努力去了解保险知识,认识到保险是雪中送炭,是必需品,是每个家庭不可或缺的工具。因此,在2015年3月27日,李方方毅然加入中国平安,成为一名保险代理人,开启了人生新的篇章。
二、信任往往创造美好的境界
筚路蓝缕,展业伊始也并非一帆风顺,也经历了许多挫折与磨难。一开始和曾经熟悉的同学、朋友谈起保险,却遭到朋友的回避、疏远,甚至抵触和反感,李方方陷入无助迷茫。直到有一天,一位同事的客户不幸因为交通意外去世,理赔了45万元给他的家人。这个理赔款仅仅是他在生前购买了一张420元/年的孝心卡。这让李方方更加深刻地体会到保险的价值、功能和意义。对于失去一家之主的这个家庭,这笔理赔款可能是故人最后表达爱的方式。从此李方方决定一定要把这份大爱事业坚持到底。
纵观全球,日本投保率高达650%,美国高达500%,而中国的投保率才10%,人均不到0.1张。再看看一些众筹链接,一些因为负担不起医疗费用而放弃生命的案例,李方方内心更加坚定:“人生最大的风险,是看不到风险的存在!既然我从事了这份工作,我便要履行我的职责。我的职责就是不断地去普及保险知识,传递爱的正能量,我为人人,人人为我。”作为外来打拼者,李方方刚开始在东莞认识的人屈指可数,几乎是陌生市场。可她是如何取得今天的成绩呢?笔者在这个故事里找到答案:一天早晨,李方方在公司的走廊里看到一位像是在寻找什么的先生,于是便热情问道:“请问有什么可以帮到您?”通过交流,得知这位先生想了解一下高额信用卡的申请条件,她便为这位先生做了相关的解答,对方表示先了解后续需要再联系,于是彼此留下了联系方式。事后,李方方微信关心客户的处理进度,并协助其资金周转事宜。客户在进一步了解后,对李方方的为人善良,热情和专业非常认可,在一次产品发布会上,这位邹先生一次性为家人和自己购买了7张人寿保单。“善良是一个人一辈子都该保持的初心,助人为乐是人格升华的标志,你毫无功利心地去帮助别人,就会发现最后也成就了自己。得到他人的关爱是一种幸福,为他人送去关爱更是一种幸福。”
说到这里,李方方开心地笑了。她非常感恩这一家人,感恩他们的初识便有的信任,是她的人生路上一种莫大的鼓舞!正如那句:信赖,往往创造出美好的境界!如今,李方方也和这一家人像亲人一般,经常去品尝嫂子的厨艺。
三、心怀感恩,专业致胜
“转眼3年多过去了,我非常感恩平安,更感恩我的客户朋友,是他们让我成长。在我还刚起步时,还不专业时,他们选择相信我,支持我,正是这股力量,给了我寿险行业中前行的信心和动力。”整个采访中,李方方说的最多的就是“感恩”。随着三年多的学习和成长,李方方早已成为客户心目中专业的保险顾问。从入司第一个月便身披“钻石”盔甲,如今已连钻44个月。短短三年间,李方方拿到了行业内许多顶尖荣誉:平安优秀送爱大使、平安万C俱乐部会员、东莞平安百强绩优高手、综金个人客户经理、3A级荣誉业务顾问,并以第一名的成绩成为塘厦2区钻石分会长。在成长和释放的平衡中,她的专业更是得到国际保险界的高度认可,连续两年取得了美国百万圆桌盛会寿险最高荣誉奖MDRT会员。这些荣誉承载的不仅是一张张爱的保单,更是一份份沉甸甸的责任和使命,这份殊荣不是属于她个人的,更是属于背后默默支持和鼓励她的客户们。
笔者带着取经心态跟李方方探讨三年来的成功之道时,她微笑着讲到另一个故事,一个关于在她从业3年半之后才选择成交的一个客户:在2018年8月的一天中,同时为家人购买了8份寿险保单,且从李方方开口提到产品到成交仅用了5分钟。客户周女士表示:“很多业务员会半途而废,我当初害怕你也会如此,可如今我看到了你的坚持,并取得了这么好成绩,我为你高兴!”这件事,让李方方更加坚定了自己的信念,并励志不断提升完善自我:“专注+坚持=专业。这是一个职业保险人应该持有的职业精神。唯有投入,才有热情;唯有热情,产生热爱;唯有热爱,产生使命感;唯有使命感,才会拥有排除万难的决心!我会持续鞭策自己,因为这样的自己,才配得上客户的信任和寄托!”听到这里,我看到了一个让我心生敬意的李方方!也许这样的她,就是客户选择她的原因。
工作之余,她积极学习法商、情商、税赋、法律、心理学等课程,希望自己利用所学,精准分析家庭财务安全状况,为客户权衡利弊。面对行业新人,她把所学所悟倾囊相授,让大家能快速提升。她说只有专业才是未来的核心竞争力!
近些年,身边一些客户发生了疾病和意外,李方方除了快速为其办理理赔外,还为其落实保单年检服务,协助客户结合家庭变化及时审视保单中的情况。不以销售保险为目的,只求把事情做得精益求精,没有错漏。她说:“我坚信销售保险就是销售幸福!钱只是数字,可当它赋予了爱与责任的使命后,才更显价值,才有满满的幸福!我是风险的管理师,更是幸福人生的设计师。我提供的不仅是保险,还有保险的生活方式。”
四、你的未来,平安有我
李方方在美国参加MDRT盛会学习时,和世界各地的寿险从业者一起交流,虽然语言不同,但能感受到他们发自内心的真诚和快乐。一位94岁高龄的老人在台上神采飞扬地演讲,一个标题让她内心久久无法平静:《我接下来20年的规划》。一位94岁的寿险老人,为千万家庭送去过保障,把一生贡献给寿险事业。如今94岁高龄,还在勾画他未来的20年,可见他对生命的敬畏,对生活的无限热爱。这种向死而生的精神,无比震撼人心。这也许就是MDRT倡导的全人理念带给他的幸福感:家庭、健康、教育、事业、服务、财务、精神,七大领域平衡发展,这样的人生才是完满的人生!“我会把这样的理念分享给我的每个朋友,希望他们都内心平静,收获幸福!可我一人的力量毕竟有限,我希望有更多志同道合的伙伴加入我的团队,一群人,一条心,一件事,一辈子。”
李方方深知“单丝不成线,独木不成林”,在入司伊始便在团队建设上付出了很大努力。目前她的团队在她的引领下,成员间精诚合作,共同努力,坚持以爱与责任为使命,用专业服务打造品牌,不仅帮助到客户建立坚实的保障,还逐步实现了梦想与价值,做到了事业和家庭双丰收。她也给自己定下了“百钻”目标,并励志要培养出更多MDRT。
李方方表示,在未来的日子里会做好自己,关爱他人,努力工作,敬畏生命,将寿险事业当作自己的终身事业来经营,为客户提供更全面更专业的服务!我们也祝愿她和跟随她的伙伴们携手共进,一起奋斗,实现人生梦想与价值,传播保险大爱!
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